AI и автоматизация

Автоматизируем процессы, которые отнимают время у команды

Разрабатываем AI-консультантов и индивидуальные инструменты под конкретные задачи бизнеса: работу с обращениями, информацией, документами и повторяющимися операциями.

Решения

Не абстрактный AI,
а рабочий инструмент

Выбираем формат под конкретный процесс, объём ручной работы и ожидаемый результат.

01

AI-консультант

Отвечает на типовые вопросы на основе материалов компании, помогает с выбором и передаёт обращение менеджеру.

Для сайта и цифровых точек контакта
02

Автоматизация процессов

Сокращает ручную работу при сборе данных, подготовке отчётов, уведомлениях и передаче информации между системами.

Для повторяющихся операций
03

Индивидуальные AI-инструменты

Внутренние помощники, сервисы и интерфейсы под конкретный рабочий сценарий и существующий процесс.

Для нестандартных задач
Задачи

Что можно автоматизировать

Это не фиксированный набор услуг, а примеры. Состав решения определяем после разбора реального процесса.

  1. 01Обработка типовых обращений и маршрутизация заявок
  2. 02Поиск по внутренним материалам компании
  3. 03Анализ и структурирование документов
  4. 04Подготовка черновиков ответов и материалов
  5. 05Сбор данных, формирование отчётов и уведомлений
  6. 06Выполнение повторяющихся внутренних операций
Принцип работы

Сначала задача — потом технология

Определяем, где сотрудники теряют время, где возникают ошибки и какой результат можно измерить. Если процесс проще решить обычной автоматизацией без AI, не будем искусственно усложнять систему.

Состав разработки

От процесса до работающего решения

Каждый этап имеет понятную границу и проверяемый результат.

  • 01Разбор текущего процесса и ограничений
  • 02Определение задачи и границ системы
  • 03Проектирование сценариев и прототипа
  • 04Разработка интерфейса и логики
  • 05Подключение источников информации
  • 06Интеграция с существующими системами
  • 07Тестирование на реальных сценариях
  • 08Запуск и последующая доработка
Этапы

Как строится работа

Двигаемся от понятной бизнес-задачи к проверенному рабочему сценарию.

  1. 01

    Процесс

    Разбираем, как работа выполняется сейчас, где теряется время и какие данные используются.

  2. 02

    Задача

    Фиксируем конкретный результат, границы решения и критерии, по которым его можно проверить.

  3. 03

    Прототип

    Собираем основной сценарий и проверяем логику до полноценной разработки.

  4. 04

    Разработка

    Создаём интерфейс, бизнес-логику и подключаем необходимые источники информации.

  5. 05

    Проверка

    Тестируем систему на реальных сценариях, исключениях и типовых ошибках.

  6. 06

    Запуск

    Внедряем решение в рабочий процесс и дорабатываем его на основе фактического использования.

Собственный проект

Keyflox

Единое окно для работы с AI-моделями, запросами и файлами без жёсткой привязки к одному провайдеру.

AI-продукт

Запросы и файлы в одном рабочем пространстве

В продукте уже работают регистрация и вход, кредитный биллинг, история переписки с вложениями, обработка текста, изображений, аудио, видео и документов, а также генерация изображений.

  • Текстовые запросы и файлы разных форматов
  • История диалогов вместе с вложениями
  • Регистрация, личный кабинет и кредитный биллинг
  • Архитектура без жёсткой привязки к одному AI-провайдеру
Единая система

AI работает вместе с другими направлениями

Решение становится частью сайта, коммуникаций и внутренних процессов бизнеса.

01

Веб-разработка

Создаёт интерфейс и встраивает решение в сайт или внутреннюю систему.

02

Маркетинг

Определяет точки входа и сценарии обработки обращений.

03

Брендинг

Задаёт визуальный стиль и характер коммуникации с пользователем.

04

Корпоративный мерч

Использует автоматизацию для заявок, расчётов, согласований и учёта.

FAQ

Частые вопросы

Какие процессы можно автоматизировать?

В первую очередь — повторяющиеся процессы с понятными входными данными и проверяемым результатом. Конкретный сценарий определяем после разбора текущей работы.

Обязательно ли использовать AI?

Нет. Если задачу надёжнее и проще решить обычной автоматизацией, предложим этот вариант без искусственного усложнения системы.

Можно ли подключить решение к существующему сайту?

Да. Формат подключения зависит от архитектуры сайта, используемых сервисов и нужного пользовательского сценария.

Можно ли работать с внутренней базой знаний?

Да, если материалы можно безопасно предоставить системе и они имеют достаточно понятную структуру. Состав и правила доступа определяются до разработки.

Подключаете ли вы Google Sheets, CRM и другие системы?

Возможность интеграции зависит от доступных API, прав доступа и ограничений конкретного сервиса. Сначала проверяем технические условия, затем фиксируем состав работ.

Сколько занимает разработка?

Срок зависит от количества сценариев, интеграций, источников информации и требований к интерфейсу. Точный план можно составить только после разбора задачи.

От чего зависит стоимость?

От объёма логики, числа интеграций, сложности данных, требований к интерфейсу и необходимого уровня тестирования.

Как контролируется качество ответов?

Определяем источники информации, ограничения сценария и набор проверочных примеров. После запуска качество оценивается на реальных обращениях и корректируется по фактам.

Можно ли сначала сделать небольшой прототип?

Да. Прототип позволяет проверить главный сценарий и ограничения решения до полноценной разработки.

Обсудить задачу

Определим, что действительно стоит автоматизировать

Опишите текущий процесс и желаемый результат. Сначала разберём задачу, затем предложим подходящий формат решения.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.